O nás

Díky naší strategické poloze v centru města Ostravy a nepřetržitému kontrolingu výše provozních nákladů, jsou naše služby dostupné jakémukoliv subjektu z oblasti telekomunikací, pojištění, firemního segmentu, obchodu, marketingových agentur a státní správy. Dbáme na co největší spokojenost partnerů s realizací jejich zadání.

Tohoto předpokladu dosahujeme co nejefektivnějším nastavením kampaně, dle provedeného pilotního projektu s následným vyhodnocením a konzultacemi se zadavatelem. Během vzájemné spolupráce s partnerem, k jeho ještě větší spokojenosti, jej průběžně informujeme o všech poznatcích a navrhujeme korekce nastavení procesů k zlepšení efektivity prodeje a provozu, které vyplývají z běžného každodenního kontaktu se zákazníky partnera.

Významným předpokladem je též odpovědný nábor kolegů - telefonních operátorů. Samozřejmostí je středoškolské vzdělání, trestní bezúhonnost. Osobnostními předpoklady jsou prodejní a komunikační schopnosti s jasnou dikcí a s kultivovaným hlasovým projevem. Upřednostňujeme trvalý pracovní poměr, neboť jen tak se můžeme plně podílet na dovednostním rozvoji našich zaměstnanců a odhadnout tak přímo potřeby týkající se dalšího vzdělávání. Interní zacvičování a školení, za vítané spoluúčasti zadavatele kampaně, je nedílnou součástí firemní kultury společnosti ActiveCall.CZ a je životně důležité pro bezproblémový provoz telefonického centra. Na optimálním řešení chodu společnosti se dále podílejí zodpovědně pověření kolegové na pozicích team leadrů, supervizorů a provozního ředitele - kteří znají specifika provozu na základě svého profesního postupu. Všichni jsou motivováni firemními benefity k maximálním výkonům.

Naše silné IT zázemí a moderní technologické vybavení provozu nepřetržitě obsluhují vysokoškolsky vzdělaní kolegové s příslušnou praxí v oboru, sledující v této oblasti aktuální vývoj informačních technologií a softwarových aplikací.

Již od roku 2008 je společnost ActiveCall.CZ s.r.o., se základním jměním 1 mil. Kč, na dobré cestě stát se jedním z lídrů poskytovatelů telemarketingových služeb. Vážíme si zájmu o naše služby, zakládáme si na otevřené komunikaci s našimi klienty a nasloucháme jejich jedinečným potřebám. Naší prioritou je spokojený partner.

Nyní máte možnost nás poznat osobně na uvedených kontaktech.

TĚŠÍME SE NA ÚSPĚŠNOU SPOLUPRÁCI, VÁŠ TEAM

Společnost ActiveCall.CZ s.r.o. aktuálně disponuje 68 zaměstnanci, z toho je 50 operátorů na HPP.

 

Neděle, 5. září 2010, svátek má Boris

ActiveCall.CZ s.r.o., Stodolní 29, Ostrava 1, 702 00, tel.: 553 816 010, office@activecall.cz Kontakt | Objednávka | Slovník pojmů | Mapa stránek